Meu Livro Eterno

Nossa Garantia

Acreditamos tanto na qualidade e no valor emocional do nosso produto que oferecemos uma garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra. Se por qualquer motivo você não ficar satisfeita com o seu livro, devolvemos o valor integral pago — sem burocracia e sem questionamentos.

Como Solicitar o Reembolso

O processo é simples e rápido:

Prazo e Condições

O prazo para solicitação de reembolso é de 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de confirmação da compra, independentemente de o livro ter sido entregue ou não.

Após o prazo de 7 dias, não será possível processar a solicitação de reembolso.

Reentrega

Caso o livro não tenha sido recebido por problemas técnicos ou de entrega — como e-mail incorreto ou mensagem na caixa de spam — o cliente pode solicitar uma nova entrega pelo e-mail contato@meulivroeterno.com.br antes de solicitar o reembolso. Faremos o possível para resolver rapidamente.

Devolução do Arquivo

Por se tratar de um produto digital personalizado, não é necessária a devolução do arquivo recebido para que o reembolso seja processado.